Hotel Arena ★★★★

café da manhã ótimo, espaço super agradável, muito bem cuidado, bonito, atendimento ótimo

os quartos são meio pequenos, a área de mesanino muito pouco útil

café da manhã excelente, cama muito confortável, localização no parque especial.

Meu pedido de camas separadas só foi atendido em um dos quatro quartos que reservei.

de um empregado na recepção

Localização bastante agradável, de frente para o parque. Restaurante legal dentro do hotel. O hotel em si muito bonito e bem cuidado, e o staff bastante solícito em ajudar.

Divisória ruim entre o chuveiro e o resto do banheiro, propiciando de o banheiro ficar sempre bem molhado. Mas foi apenas um pequeno detalhe dentro de tudo que o hotel oferece.

O hotel é lindo, confortável e o parque em frente é incrível.

A localizaçao e um pouco longe do centro. Achei o hotel um pouco impessoal.

O hotel esta localizado dentro de um belíssimo parque

Nenhum ponto que desabone a estadia

Excelente localização! Limpeza e arquitetura diferenciada! Quarto ótimo! Varanda! Vista maravilhosa

Bom pequeno almoço, quarto confortável e limpo

parque super agradável na frente do hotel

das 4 diárias, só limparam o quarto 1 dia! tive que implorar por limpeza.

o Hotel é extremamente lindo, tem um parque MARAVILHOSO na frente. Camas muito confortáveis e equipe muito atenciosa, sempre dispostos a ajudar. O bairro é muito bonito, tem mercados e cafés próximos, fácil acesso ao centro por ônibus e metro, mas também se tiver disposto a andar uns 40 min você chega no centro a pé. Fizemos isso algumas vezes, o que é legal para conhecer o bairro.

Eles fizeram confusão todos os dias nas trocas das toalhas, as vezes trocavam, as vezes não, as vezes traziam um monte de toalha de rosto e nenhuma de corpo, ou não colocavam a toalha no chão.

Cama confortável, quarto espaçoso, pessoal muito simpático e atencioso. Excelente localização, dentro de um parque maravilhoso.

Preço um pouco salgado, mas é verdade que reservamos de última hora.

O Hotel tem uma arquitetura muito singular, linda. Por fora bem tradicional e por dentro muito moderno. Café da manhã delicioso. Alugamos bicicleta no próprio hotel, a vista do parque é linda.

Chegamos bem cedo, porém liberaram o quarto exatamente no horário exato do checkin (15h). O quarto era uma espécie de "duplex", a noite para ir ao banheiro era necessário descer escada, não mto prático.

O hotel era um antigo orfanato. Fica bem na frente de um parque lindo’ É muito bem decorado! Tem uma lareira maravilhosa na entrada e o restaurante é ok!

a limpeza não é lá grande coisa. O tapete estava um pouco empoeirado e a tv do quarto não funcionava

Hotel bonito, agradável, com instalações novas e em frente a um lindo parque. Tamanho da cama e Roupas de cama muito boas. Pessoal da recepção disponível para ajudar.

Fiz duas reservas no hotel pois iria a Belgica no meio da estadia. Na primeira reserva, primeiro dia de chegada, me colocaram em um quarto com uma escada helicoidal sem corrimão de apoio. Não me perguntaram no ato do checkin se eu teria condições de ficar subindo e descenyas escadas pois o banheiro se encontrava na parte de baixo e a cama em cima. Pedi que quando eu voltasse da belgica, na segunda reserva, me colocassem em um quarto sem escadas e fui prontamente atendida. Estava no hotel no feriado mais importante da Holanda, dia do Rei, e fizeram uma festa no hotel, na qual fomos informados estando lá. Me quarto ficava bem próximo ao salão de eventos da festa. Me enviaram uma cartinha avisando da festa, a hora de término e protetores auriculares para diminuir o barulho. A janela do meu quarto não fechava direito, chamei uma pessoa da manutenção que me falou que aquela janela era mais velha que nós todos juntos, e assim permaneceu a janela. O café da manhã é pago e deixou muito a desejar, chegamos 40 minhtos antes de acabar e já faltava itens basicos como frutas, pao, ovo e agua para café. As reposições dos mesmos foram muito demoradas e deixou varias pessoas irritadas. Toalhas de banho pequenas. No primeiro quarto não havia soleira no box, ou seja, o banheiro fica todo molhado. Por último, as 4 horas da manhã, o som de uma televisão nos acorda. Achei que era algum vizinho e liguei para a recepção, foram lá não ouviram nada e não me deram nenhum retorno. Liguei novamente e eles foram verificar no meu quarto o som. Tratava-se do som da propria tv do quarto que ligou só, só o aom sem a imagem. O funcionário do hotel falou que provavelmente foi algum hospede que programou para ligar, ou seja, eles não zeram os alarmes dos quartos e as 5 da manhã eu estava acordada com um funcionário dentro do meu quarto.

Não tinha box nem cortina no banheiro então molhava tudo no banho... estava tendo uma obra no nosso corredor então tinha um cheiro de queimado e bastante poeira. Fora isso o hotel é lindíssimo e fica num parque lindo! Não pude experimentar pois estava lotado mas o restaurabte parecia ser muito bom também!

Do banheiro que não tinha box, toalha pequena, pouco espaço pra por as coisas na pia.

Pequeno almoço muito bom, boa localização e pessoal simpático.

Hotel muito ruidoso, quartos com pouca insonorização. Mau para descansar.

Camas confortáveis

Limpeza nos quartos, pois não recolhiam o lixo, nem ligar limpavam embaixo das camas. O banheiro molhava todo o piso quando tomava banho, pois não tinha porta no box e não possuía ducha higiênica.